- Анкета дизайнера интерьера или опросный лист для заказчика
- Виды анкет на дизайн интерьера
- Способы анкетирования
- Личное
- Удаленное
- Анкетирование с помощью изображений
- Партнерство для дизайнеров
- Пример технической анкеты
- Творческие анкеты
- Пример вопросов в творческой анкете:
- Заказать дизайн
- Анкета (бриф/опросник) Заказчика дизайна интерьера
- Популярное в блоге
- Анкета для заказчика дизайн проекта интерьера
- Бриф по дизайну помещения
Анкета дизайнера интерьера или опросный лист для заказчика
Профессиональный дизайнер-интерьеров.
Окончила Петербургский университет технологий и дизайна.
Занимаюсь интерьерами с 2016 года.
В данной статье речь пойдет о специальном бланке, который имеет каждый дизайнер и использует его для выявления потребностей и пожеланий заказчика, а также получения полного объема информации о проектируемом объекте.
Заполняется такая анкета обязательно до начала процесса работы над дизайн-проектом и от нее зависит насколько качественно и в соответствии с требованиями будет выполнена работа. Она помогает дизайнеру сразу на первом этапе понять все пожелания заказчика к стилю, цветовой гамме, функциональным и планировочным решениям.
Наша анкета, как правило, включает письменный опрос и устную работу, проводимую обычно с заказчиком лично или по видеосвязи через Whatsapp или Zoom. Мы обсуждаем подобранные ими и нами картинки – референсы, на которых выявляем общее направление стиля и отдельные моменты, которые клиент хочет применить в проекте. К примеру, это могут быть потолочные балки на потолке, высокие плинтуса, выделение акцентных стен цветом и т. п.
Виды анкет на дизайн интерьера
- референсные (с использованием изображений)
- технические
- творческие
Способы анкетирования
Личное
Клиент заполняет распечатанную анкету в присутствии дизайнера.
Обычно, мы используем личное анкетирование для обсуждения картинок с примерами понравившихся клиенту интерьеров. Мы заранее просим заказчика найти картинки на сайте Pinterest, отвечающие его представлению о цветовом и стилевом наполнении интерьера и выслать нам. Затем отсматриваем их, выявляем общие черты и важные детали. Далее следует встреча или созвон с заказчиками по видеосвязи, на которой он рассказывает нам о каждом элементе, понравившемся на изображениях. В одном случае это могут быть синие стены, в другом – мраморная столешница, а в третьем керамическая плитка пэчворк. Это очень важный момент, т. к. на каждой из картинок мы, как дизайнеры, можем выделять одно, а заказчик совсем другое. Тут главное прийти к взаимопониманию и проявить внимание к мельчайшим компонентам будущего интерьера.
Плюсы.Положительные стороны такого вида анкетирования заключаются в том, что дизайнер интерьера получает возможность узнать больше информации. В рассказе заказчик будет более многословен, чем в текстовом документе. Дизайнер сможет переспросить неточные моменты или попросить раскрыть некоторые комментарии по поводу изображений более развернуто. Можно сразу же зафиксировать в блокноте каждую мелочь.
Все это вместе может помочь дизайнеру лучше понять заказчика, а также в диалоге видоизменить изначальную концепцию, благодаря новым идеям, пришедшим в голову во время совместного мозгового штурма.
Минусы. Для некоторых клиентов может быть проще и более комфортно отвечать письменно. В таком случае, можно просто попросить отобрать понравившиеся картинки и рассортировать их по типам, а также добавить к ним подписи, чтобы дизайнер мог понять, что нравится на каждом отдельном изображении.
Удаленное
Техническую анкету для дизайн-проекта, дополняющую анкетирование с картинками-референсами, мы высылаем заказчику в электронном виде, просим подробным образом ее заполнить, а также называем срок заполнения.
Плюсы. Дизайнер экономит свое время, а заказчики могут поразмышлять и ответить развернутым образом, а также посоветоваться с семьей или компаньонами, если работа идет над проектом общественного пространства.
Минусы. К сожалению, клиенты иногда затягивают удаленное анкетирование. Это происходит чаще всего потому, что заказчики обычно довольно занятые люди, не зря они нанимают дизайнера для помощи в создании дизайн-проекта и снятии части вопросов с их плеч.
В таком случае мы обычно поступаем так – созваниваемся с клиентом в удобное для него время и проводим устный опрос все по той же анкете. Такой вариант, естественно, удобнее для клиентов, а главное занимает у них меньше времени.
Анкетирование с помощью изображений
Что касается анкетирования с помощью референсов, то иногда мы создаем анкету, в которой из четырех или более вариантов картинок клиент выбирает нужную стилистику и желаемые цвета будущего интерьера. В недавнем проекте апарт-отеля, например, мы предложили заказчикам с помощью изображений выбрать наиболее подходящие варианты оформления лофт прегородок из стекла на конкретных примерах. Такой способ очень понятен, как для нас, так и для заказчиков из-за его наглядности. Можно сразу утвердить ключевые моменты в будущем пространстве, избегая недопониманий.
Партнерство для дизайнеров
Немножко отойдём от темы. Мы параллельно расписываем стены в квартирах, оформляем их рисунками. Если вы дизайнер и предложите вашему клиенту роспись, которую выполним мы, то мы гарантируем вам % с заказа. Это может быть 3, 5 или 10 тысяч рублей, которые вы получите за 1 день. Потому что роспись мы выполняем за день. Для сотрудничества пишите нашему менеджеру Артёму 89650165431 в WhatsApp или Telegram.
Пример технической анкеты
прием colour blocking в интерьере
темные стены в интерьере современный
Выявление колористических предпочтений: Рис. 8 Прием colour blocking Рис. 9 Темные стены в интерьере
Письменная же анкета включает около 30 вопросов. Вот только некоторые самые важные из них:
- Адрес объекта
- Этаж
- Заведен ли в квартиру газ? Перечислите подключенные газовые приборы
- Количество комнат, предусмотренных планом квартиры, их назначение
- Площадь квартиры по экспликации БТИ
- Кто будет проживать в квартире? (возраст, профессия, увлечения и т. д.)
- Расскажите немного о вашей семье
- Домашние животные
- Желательные изменения в планировке квартиры (дома)
- Желательно ли сохранение существующих перегородок
- Особые пожелания по объемно-планировочному решению
- Для каждого из помещений – желаемые настил пола, покрытие стен, устройство потолка.
- Предпочтительный материал в отделке помещений
- Предпочтительное освещение (направленный, рассеянный свет, верхнее, боковое освещение, локальное, периметральное, искусственное освещение и проч.). Желательное освещение различных зон.
- Предпочтительная стилистика интерьера (классический, лофт, скандинавский, индустриальный, ретро, неомемфис, средиземноморский, кантри и т. п.)
Анкета имеет также отдельные вопросы по каждому помещению, оформленные в виде таблиц. Поскольку в таких помещениях как кухня и санузлы, например, существует множество различного сантехнического оборудования и бытовой техники, требующих выбора конкретных моделей, типов и наличия, то для них очень удобно все эти позиции оформлять в списки и таблицы с выбором да/нет.
Творческие анкеты
Существуют также творческие анкеты, выявляющие предпочтения заказчика с помощью ассоциаций, обращаются к ярким моментам из памяти и включают вопросы о повседневном быте заказчика. По итогу дизайнер получает информацию об интересах клиента и его образе жизни, из которых он может стоить выводы о предпочтительном интерьере.
Пример вопросов в творческой анкете:
- Подчеркните наиболее подходящее к вашим предпочтениям описание:
- Я скорее склонен выбрать мягкий, пухлый диван, необычной формы, имеющий яркий цвет или необычный орнамент.
- Мне больше нравится диван в современном стиле, сдержанного цвета из практичной и долговечной ткани.
- Подчеркните наиболее подходящее к вашим предпочтениям описание:
- Я люблю домашних животных, у меня дома всегда кто-то жил – то кошки, то собаки, то хомяки и попугаи.
- У меня аллергия на шерсть животных.
Начинающим дизайнерам лучше поэкспериментировать с разными типами анкет, определить самую удобную для себя в работе, в которой заказчики раскрываются для него полнее всего. Можно также разработать свою анкету смешанного типа, на основе существующих, дополняя ее по желанию новыми вопросами. Мы же, для каждого отдельного объекта – будь то общественный или частный интерьер, немного меняем анкету по случаю.
Заказать дизайн
Вы всегда можете заказать дизайн интерьера у нас. Звоните по номеру 8 800 300 58 61 или пишите в мессенджеры в шапке статьи.
Анкета (бриф/опросник) Заказчика дизайна интерьера
Как узнать все о предстоящем дизайн проекте? 26 вопросов заказчику.
Одним из важнейших этапов работы дизайнера интерьера является выяснение потребностей клиента. Как мы уже писали в предыдущих обзорах, такое действие лучше проводить в живую, при выезде на объект для составления обмерного плана. Бриф дизайна интерьера может быть выполнен в качестве Приложения к Договору на создание дизайн-проекта интерьера (как правильно составить договор, читайте в наших следующих обзорах), что позволит правильно зафиксировать все пожелания клиента и во время работы с дизайн-проектом учесть все мелочи, которые в данной работе очень важны.
Сейчас очень распространена удаленная работа, и конечно профессия Дизайнер интерьера не стала исключением. В этом случае клиент может находиться в другом городе или даже стране, но данные препятствия не должны останавливать. С развитием современных средств коммуникации (в первую очередь имеются в виду сервисы для проведения видеоконференций) и возможностью осуществлять и согласования и оплаты дистанционно, проблем быть не должно.
Таким образом, анкету можно отправить любым удобным способом и попросить клиента её заполнить. В идеале, с точки зрения сервиса и в этом случае лучше помочь клиенту заполнить данную анкету. Нужно превратить заполнение в доверительный разговор. Это клиент несомненно оценит и может предоставить больше информации, чем если бы он просто, без вашей помощи, в одиночестве заполнял опросник.
В настоящее время также существует множество сервисов, которые позволяют создавать анкеты в цифровом формате и снабжать такие опросники иллюстрациями для предоставления клиентам дополнительного уровня комфорта в процессе ответов на вопросы. В конце статьи мы покажем примеры анкеты для создания дизайна интерьера.
Анкета Заказчика может состоять из следующих разделов:
Общая информация о всех проживающих
Состав семьи, возраст, степень родства, пол всех проживающих
Планируется ли пополнение в семье
Хобби всех членов семьи (музыка, спорт и т.п.)
Выделенная рабочее область для удаленной работы
Как часто принимаются гости, в каком количестве и на какое время (требуется ли предусмотреть дополнительные посадочные и спальные места)
Информация об объекте
Общая информация об объекте (год постройки здания, материал
внешних/несущих стен, материал перегородок, высота потолков, количество балконов/лоджий, количество санузлов)
Количество и тип помещений
Согласование перепланировки (Согласование перепланировки в БТИ).
Стилистические предпочтения и ограничения (по каждому помещению)
Предпочитаемый материалы стен
Предпочитаемые материалы пола
Предпочитаемые типы освещения
Технические предпочтения и ограничения
Система вентиляции и кондиционирования
Системы теплого пола
Предпочтительное оборудование для кухни
Оборудование для гостиной:
Оборудование для спальни
Оборудование для детской
Предпочитаемый тип хранения вещей/устройство гардеробной
Важные пожелания и ограничения, которые необходимо выделить отдельно:
В следующем обзоре расскажем нужно ли заключать договор на выполнение услуг по созданию дизайна интерьера и как правильно это сделать.
2 недели PRO+ бесплатно 😎 Для новых пользователей
Популярное в блоге
Обновление Planoplan 3.0.0
Объявляем о выходе обновления Planoplan 3.0.0!
Как сделать красивый рендер c использованием искусственного освещения?
Анкета (бриф/опросник) Заказчика дизайна интерьера
Как узнать все о предстоящем дизайн проекте? 26 вопросов заказчику.
Обмерный план в Planoplan
От первых замеров до создания 3D модели объекта
Анкета для заказчика дизайн проекта интерьера
Бриф по дизайну помещения
Бриф на дизайн жилых помещений
- Какую максимальную сумму вы готовы выделить на ремонт (с учётом непредвиденных затрат)? — Обязательно сообщается дизайнеру.
- Вы считаете данный бюджет достаточным? Знаете ли вы реальные цены на материалы и услуги или только догадываетесь о них ( как правило, часто обнаруживается, что всё немного дороже, чем заказчик представлял).
- Что вы ожидаете от дизайнера, заказывая услугу? Что, по вашему мнению и на ваш взгляд, дизайнер должен вам предоставить в завершении дизайн-проекта? ( Иногда обнаруживается, что клиент представлял нечто иное и ожидал другую схему работы и результат, но не сообщил об этом дизайнеру ).
- Общая площадь помещений для дизайн проекта
- Месторасположение (пределы Садового, ТТК, Мкад, Подмосковье, иное)
- Сроки по дизайн проектированию
- Бюджет на услуги дизайнера
- Бюджет на мебель, отделку, аксессуары — обязательно озвучивается дизайнеру (например, диван до 200.000 р.)
- Предпочитаемое зонирование помещений (спальня, кабинет, гардеробная, детская, тренажерная, гостиная и т.д.)
- Как долго вы собираетесь жить в квартире/доме?
- Есть ли в доме дети, если нет, могут ли появиться в ближайшее годы?
- Живут ли пожилые люди, как часто они бывают у вас, не нужен ли им дополнительный свет или перила?
- Есть ли домашние животные (это повлияет на тип используемых покрытий и отделки)?
- Всем ли членам семьи удобно когда комнаты используют не по назначению, (например, дети иногда делают домашнее задание в столовой)?
- Сколько людей вы обычно приглашаете в гости? Где они собираются — в гостиной, столовой, в кухне?
- Как члены семьи проводят свободное время? Смотрят ТВ или сидят за компьютером?
-просторная, минималистичная, оформленная в ярких цветах